ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了我国信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务,是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升。ITSS运维通用要求符合性评估是对企业运维服务上的服务能力管理、人员管理、资源管理、技术研发、过程管理五大环节的综合性评估。ITSS标准体系的建立标志着我国IT服务走向规范化、标准化的发展方向。
汉龙科技凭借着先进的服务理念和多年的服务经验,在业务发展过程中不断提升服务品质,丰富并完善各项IT服务内容,形成了适应IT服务市场的体系架构。此次顺利通过《运维通用要求》符合性评估,体现了汉龙科技在IT服务领域拥有出众的服务实力和丰富的管理经验,是对汉龙科技综合实力的极大肯定;同时有助于我司进一步优化、完善原有的服务交付模式、服务管理体系,提高服务交付效率,提高用户满意度。汉龙科技现已成为国家信息技术服务标准工作组“全权成员单位”,在国家级专业机构的业务指导下,我们将继续参与相关标准的研究及制定,并持续为用户提供更规范、更出色的IT服务。